去年三月旅行社告诉我:
原来预定的韩国组团已经取消
团费原路退回,不承担毁约责任。
后来,听闻数千中国游客拒绝下船登陆韩国
(听闻是某个大型营销团队包船旅游)。
乐天在大陆业绩如山倒
(门店营业额每况愈下,
只好撤兵回朝)。
不过,近来得益于中国游客与代购,
乐天业绩蒸蒸日上——
在中国顾客、尤其是代购的推动下,
乐天免税店明洞总店今年销售额有望突破4万亿韩元,
创下自1979年成立后的最高纪录。
据韩国《亚洲经济》3日报道,位于首尔明洞的乐天和新世界两大免税店,直线距离不过1.7公里,每天凌晨却至少有1500-1700名代购在排队,人均消费动辄数百万韩元(100万韩元约合6000元人民币)。为抢夺客源,两大免税店给予代购40%的返现。
乐天免税店明洞店门口,中国游客大排长龙 图自韩联社
据免税店业界2日消息,乐天免税店和新世界免税店上周的销售额中,35%-40%通过旅行社回扣形式返还至代购手中,而平时这一比重仅为20%。
一家免税店负责人表示:“目前代购已成为各免税店的最主要顾客,各免税店为了争夺代购客使出浑身解数。位于奖忠洞的新罗免税店虽然回扣率不高,但一直为代购发放代金券。”
《亚洲经济》指出,自去年“萨德”事件发生后,韩国各免税店的回扣竞争趋于白热化。
中国代购对韩国免税店的贡献不言而喻,
进入2018年,随着中国游客赴韩游逐渐回暖,
韩国各大免税店也重现生机。
韩国《中央日报》7月23日援引韩国关税厅数据称,
2018年上半年,
韩国免税店客源中,外国客源虽占比不到43%,
但购买总金额却是韩国客的4.3倍,
达到7.47万亿韩元(约合454亿元人民币)。
中国顾客占全部外国顾客的90%,其中大部分都是代购。
截至2018年6月,韩国免税店销售数据 图自韩国《中央日报》
《亚洲经济》为了证明这些代购的力量有多大,
在2日的报道中又给出了以下几个数据:
乐天明洞总店今年销售额有望突破4万亿韩元(约合243亿元人民币),
这是乐天免税店自1979年成立后创下的最高记录。
乐天免税店世界大厦店,
也将突破一万亿韩元(约合60亿元人民币)的销售额。
2017年,这两家店的销售额分别是3.1618万亿韩元(约合192亿元人民币)和5721亿韩元(约合35亿元人民币)。
去年销售额为2.1万亿韩元(约合127亿元人民币)的新罗免税店,
今年有望创下3万亿韩元(约合182亿元人民币)的销售规模;
作为后起之秀的新世界免税店明洞店,
今年有望进入2万亿韩元(约合人民币122亿元人民币)俱乐部。
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